Tus compras en línea a un clic de distancia
Recuerda que este rastreo es únicamente para los paquetes que ya han sido recibidos en Miami.
¿Cómo Funciona?
Utilizar nuestro servicio es muy sencillo, únicamente debes seguir los siguientes pasos:
Abre tu casillero
Regístrate, el sistema te va a asignar un código cliente único que deberás utilizar en todas tus compras
Realiza tu compra
Compra en tus tiendas favoritas, y en la dirección de envío coloca la información que te brindamos a la hora de registrarte
Solo espera
Tan pronto recibamos tu compra en Costa Rica, te notificaremos por WhatsApp y te lo haremos llegar a la dirección que escogiste cuando te registraste.
Precio Accesible
Contamos con tarifas que se ajustan a tus necesidades
General
₡4 500
/ libra
Ideal para el público en general.
* Pueden aplicar cobros adicionales
Servicio de casillero
Asesoría en compras
Tramites aduanales
Entrega gratuita en el GAM
Speedy Business
₡4 000
/ libra
Para emprendimientos o empresas consolidadas.
* Pueden aplicar cobros adicionales
Un ejecutivo de cuenta asignado
Servicio personalizado
Asesoría en compras
Tramites aduanales
Entrega gratuita en el GAM
¿Tienes Dudas?
Acá te dejamos algunas de las preguntas que con más frecuencia nos realizan. Si tu duda no está aclarada, nos puedes contactar por nuestros distintos canales de comunicación que tenemos disponibles
¿Qué sucede si mi compra pesa menos de 1 libra?
Lo mínimo que facturamos es 1 libra y cada 0.3 libras se cobra la libra siguiente.
¿Cuál es la tarifa de los servicios que ofrece Speedy?
Nuestra tarifa es de ₡4 500 por libra y los servicios de asesoría y compra son totalmente gratuitos.
¿Debo realizar algún pago adicional a los ₡4 500 por libra?
Sí, hay un costo adicional para todos aquellos artículos que requieran un permiso adicional del Ministerio de Salud por ejemplo los fármacos, cosméticos, alimentos, líquidos, geles y electrónicos usados. El monto adicional será de ₡1 300 por número de seguimiento (no por libra).
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y SINPE Móvil. También contamos con link de pago y pago por datáfono, disponible en sucursal o contra entrega en el GAM con nuestros ejecutivos de ruta.
¿Cuánto es el costo de envío, una vez mi paquete está en Costa Rica?
El envío es gratuito dentro del GAM, con restricciones aplicables. Te recomendamos consultar con nuestros asesores de servicio al cliente para confirmar si tu zona de residencia o entrega está cubierta por el envío gratuito. Si te encuentras en un área rural, podemos realizar el envío por medio de Correos de Costa Rica o mediante la encomienda de tu preferencia. Este servicio tiene un costo adicional, el cual varía según el proveedor elegido y debe ser asumido por el cliente. En estos casos, el servicio de Speedy debe estar cancelado con anticipación para poder proceder con el envío
¿Puedo consolidar mis compras?
Si, para utilizar este servicio, es esencial realizar una prealerta y adjuntar la factura del paquete. Los clientes pueden agrupar entre dos y diez paquetes, sin restricciones de peso o dimensiones. Tienen un plazo de veinte días desde la llegada del primer paquete a Costa Rica para cerrar el consolidado.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Trabajamos con un tiempo promedio de entrega de 5-7 días hábiles una vez recibido en Florida. Para los artículos que requieran permisos de salud el tiempo promedio de entrega se puede extender a 10-12 días hábiles. Este tiempo no forma parte del contrato y estaremos sujetos a la aerolínea y aduanas.
¿Cuándo debo realizar el pago?
El pago de nuestros servicios se realiza contra entrega.
¿Qué sucede si mi compra se daña o se extravía?
Somos responsables una vez que recibimos tu compra en FL, si se daña o se extravía bajo nuestra responsabilidad recibirás el reembolso de tu factura. Aplica al contenido recibido en el paquete.* Aplican restricciones
¿Trabajan envíos marítimos?
Actualmente no contamos con envíos marítimos de forma regular, pero estamos trabajando para habilitar este servicio muy pronto. Por el momento, el único envío marítimo que realizamos es para sprays de aire comprimido, ya que estos no están permitidos por la aerolínea al considerarse materiales inflamables. En estos casos, el tiempo de entrega puede ser de aproximadamente 3 a 4 semanas una vez que el paquete es recibido en Florida.
Instala nuestra
Aplicación Web Progresiva
Accede a nuestra plataform de forma rápida y sencilla
Instalar