LEGALES

Al utilizar o acceder a www.speedylogisticscr.com, el remitente y cualquier otra parte interesada, manifiesta su conformidad con los términos de uso aquí contenidos, los cuales están sujetos a cambios sin previo aviso a las partes.
Speedy Logistics es una empresa cuya línea de actividad incluye la prestación de servicios de transporte logístico internacional desde Miami, Florida EE. UU. hasta el domicilio que el remitente designe que le sea entregado el artículo.
Las presentes condiciones se encuentran a disposición de los clientes en nuestra página web speedylogisticscr.com

Speedy Logistics: “nosotros”, “la compañía” se refiere a Speedy Logistics sus subsidiarios, afiliados y sus respectivos agentes.

Remitente: “usted” se refiere al cliente, destinatario del envío, receptor y propietario del contenido del envío o cualquier tercero que tenga interés legítimo sobre el mismo.

Transporte: se refiere e incluye a todas las operaciones y servicios realizados por nosotros en relación con el envío
Envío: se refiere a la mercancía que la compañía transporte y entregue a un único destinatario, desde un único lugar de carga a un único lugar de destino.

Servicios Logísticos: “servicio/s” se refiere a aquellos servicios que no son directamente servicios para el transporte de la mercancía, considerados actividades auxiliares y complementarias al mismo, realizados por nosotros tales como: almacenaje, clasificación, montaje, empaquetado, instalación, valores añadidos y servicio de gestión de transporte.

Artículos prohibidos: se refiere a mercancía o material cuyo transporte esté prohibido por ley, norma o regulación.

Las mercancías/carga deben estar correctamente embaladas, en caso de cerámicos, vidrios, sanitarios deben ser embalados con jabas de madera bajo su responsabilidad; las mercancías/cargas frágiles debe contar con el etiquetado correcto y las instrucciones para su transporte.

Mercancías o artículos perdidos.


El remitente acuerda que su envío es aceptable para el transporte y que se considera inaceptable si:

• Está clasificado como sustancia tóxica, mercancía peligrosa, artículos prohibidos o restringidos según la legislación vigente o por cualquier organismo del gobierno u otra organización pertinente.
• Contiene artículos falsos, animales, lingotes de oro o plata, dinero, instrumentos negociables al portador, documentos bancarios, metales o piedras preciosas, armas de fuego reales o de imitación incluyendo de juguete, explosivos y munición; restos humanos, pornografía o narcóticos/drogas ilegales.
• Contiene cualquier otro artículo que Speedy Logistics decida que no puede ser transportado de forma segura o legal, o su embalaje es defectuoso o inadecuado.

Los artículos que requieran permisos de salud como por ejemplo fármacos, líquidos, cosméticos, geles, electronicos usados tendrán un costo adicional al peso de 1300 colones por paquete. Este tipo de artículos deben ser transportados con artículos de su misma categoría por lo que serán separados en Florida. Ej. Una caja que contenga una blusa y una base de maquillaje serán separados y enviados en embalajes distintos.

Entrega de la mercancía o carga


Los envíos son entregados en la dirección/lugar del destinatario facilitada por el remitente o al destinatario nombrado personalmente. Los envíos a direcciones que dispongan de un área central de recepción serán entregados en dicha área. Si el destinatario se niega a aceptar o pagar la entrega, o si se considera el envío inaceptable, o si no se puede identificar o localizar al destinatario Speedy Logistics dejará una notificación para reprogramar la entrega, de no ser posible, el envío podrá ser abandonado, destruido o vendido por parte de Speedy Logistics pasado los 60 días, sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad hacia el remitente ni ninguna otra persona, aplicándose las ganancias contra los cargos del servicio y costes administrativos relacionados.


Responsabilidad de Speedy Logistics


Speedy Logistics NO se responsabiliza por:

• Artículos perecibles introducidos en paquetes y/o recipientes con líquidos
• Dinero o valores introducidos en sobres y/o paquetes
• Vida o perdida de animales o plantas
• Deterioro de mercancías/carga debido al mal embalaje y/o protección
• Por consignar direcciones equivocadas, nombre del destinatario equivocadas

Speedy Logistics realizará todo esfuerzo razonable para entregar el Envío de acuerdo con los tiempos de tránsito normales de 5-7 días hábiles, pero dichos tiempos de tránsito no están garantizados ni forman parte del contrato. Speedy Logistics no se responsabiliza de ninguna forma por pérdidas o daños ocasionados por demoras a causa de la aerolínea, por causas de huelgas, auditorias aduanales, inclemencias del clima, desastres naturales, disturbios o intervención de autoridades del estado por casos imputables a los clientes.

Speedy Logistics provee al cliente protección a sus artículos, en caso de pérdida, expoliación, avería o daño por mal manejo de la paquetería. El valor de la indemnización será transferido a la cuenta bancaria designada por el cliente. El valor de reposición no incluye los costos asociados por manejo del paquete, seguros, re-empaque, bodegaje, entrega de mercancías y demás costos operativos. Los tiempos máximos para presentar reclamos por daño, avería, expoliación o demora en la entrega, constan en la siguiente tabla:

Transcurrido este tiempo, cualquier reclamo presentado estará extemporáneo y sin derecho a reintegro alguno. La cobertura del seguro no incluye artículos usados, explosivos, animales, joyas, maquillaje, perfumes, medicamentos, artículos perecederos, armas de fuego, cerámicas, combustibles, dinero en efectivo, vidrios y cristales o artículos de prohibida importación.

Speedy Logistics, sus filiales o intermediarios, no asumen ninguna responsabilidad respecto a la calidad, cantidad, marca, daño de fábrica o cualquier otra especificación de la mercancía que el Afiliado adquiera u obtenga para ser transportado por el servicio. Todo reclamo y/o disputa debe ser resuelto directamente con el vendedor o establecimiento comercial del cual el cliente obtuvo la mercancía.

El casillero internacional está orientado al uso exclusivo y personal del cliente. En el caso de que existieren restricciones, multas, prohibiciones, pago de impuestos, declaración de la mercancía o licitud de los fondos empleados en tales transacciones internacionales, el cliente dueño del casillero será quien asuma la responsabilidad legal sobre los aspectos mencionados. La declaración de mercancías tiene lugar antes que la carga arribe a Costa Rica, por lo que cualquier cambio en el valor o peso se podrá realizar anterior al pago de envío de la paquetería.

Nuestro centro de logística internacional en Miami será el lugar donde llegarán sus compras en los Estados Unidos, a su vez serán revisadas y preparadas para el envío e ingreso a Costa Rica. Su dirección en Miami es:

Name: SPD-(tu código) XXXXXX XXXX
Address Line 1: 7509 NW 52 nd ST
Address Line 2: SPD-(tu código)
City: Miami
State: Florida
Zip Code: 33166
Country: United States
Phone Number: +1 (786) 212-3297

Nota: es responsabilidad del cliente colocar correctamente su dirección de casillero en Miami de acuerdo con las instrucciones que recibe vía e-mail al momento de suscribirse al servicio para garantizar una entrega efectiva. Speedy Logistics, se reserva el derecho de cambiar de operadora logística en el exterior en cualquier momento sin previo aviso o notificación, deslindando responsabilidad alguna de los paquetes remitidos a direcciones ajenas a nuestra(s) empresa(s) aliada(s) actualmente.

Preguntas: Contáctanos al +506 8977-3339 ó través del correo electrónico info@speedylogisticscr.com.

Fecha de última actualización: Lunes 28 de abril, 2025.

En Speedy Logistics, respetamos su privacidad y entendemos la importancia de proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web speedylogisticscr.com.

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre usted automáticamente, como su dirección IP, el tipo de navegador que está utilizando, su proveedor de servicios de Internet (ISP), la fecha y hora de su visita, las páginas que visita en nuestro sitio web y otros datos de uso similares.
Además, si se registra en nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

Utilizamos la información que recopilamos para brindarle servicios y productos, procesar sus pedidos, mejorar nuestro sitio web, personalizar su experiencia de usuario, comunicarnos con usted sobre su cuenta y promociones, y cumplir con nuestras obligaciones legales.
También podemos utilizar la información que recopilamos para fines publicitarios y de marketing, como para enviarle correos electrónicos promocionales y boletines informativos. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

Podemos compartir su información personal con terceros para cumplir con nuestras obligaciones legales, para brindar servicios y productos a través de nuestros socios comerciales, para procesar pagos y pedidos, o para mejorar nuestro sitio web y servicios. También podemos compartir su información personal con terceros para fines publicitarios y de marketing, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
Además, podemos compartir información no identificable de manera personal con terceros para fines analíticos y estadísticos.

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias y sesiones de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer cualquier cambio. Si realizamos cambios significativos en la forma en que utilizamos su información personal, le notificaremos enviándole un aviso a su dirección de correo electrónico o publicando una notificación en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Si desea acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión con tu usuario y contraseña o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. Haremos esfuerzos razonables para responder a su solicitud en un plazo razonable.

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos de inmediato para que podamos eliminar la información de nuestros servidores.

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Costa Rica sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: Lunes 24 de abril, 2023.