CONTACTO

Lo mínimo que facturamos es 1 libra y cada 0.3 libras se cobra la libra siguiente.

Nuestra tarifa es de ₡4 500 por libra y los servicios de asesoría y compra son totalmente gratuitos.

Sí, hay un costo adicional para todos aquellos artículos que requieran un permiso adicional del Ministerio de Salud por ejemplo los fármacos, cosméticos, alimentos, líquidos, geles, electrónicos usados y juguetes sexuales. El monto adicional será de ₡1 300 por número de seguimiento (no por libra). Ver productos restringidos

Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y SINPE Móvil. También contamos con link de pago y pago por datáfono, disponible en sucursal o contra entrega en el GAM con nuestros ejecutivos de ruta.

El envío es gratuito dentro del GAM, con restricciones aplicables. Te recomendamos consultar con nuestros asesores de servicio al cliente para confirmar si tu zona de residencia o entrega está cubierta por el envío gratuito.

Si te encuentras en un área rural, podemos realizar el envío por medio de Correos de Costa Rica o mediante la encomienda de tu preferencia. Este servicio tiene un costo adicional, el cual varía según el proveedor elegido y debe ser asumido por el cliente. En estos casos, el servicio de Speedy debe estar cancelado con anticipación para poder proceder con el envío

Si, para utilizar este servicio, es esencial realizar una prealerta y adjuntar la factura del paquete. Los clientes pueden agrupar entre dos y diez paquetes, sin restricciones de peso o dimensiones. Tienen un plazo de veinte días desde la llegada del primer paquete a Costa Rica para cerrar el consolidado.

Trabajamos con un tiempo promedio de entrega de 5-7 días hábiles una vez recibido en Florida. Para los artículos que requieran permisos de salud el tiempo promedio de entrega se puede extender a 10-12 días hábiles. Este tiempo no forma parte del contrato y estaremos sujetos a la aerolínea y aduanas.

El pago de nuestros servicios se realiza contra entrega.

Somos responsables una vez que recibimos tu compra en FL, si se daña o se extravía bajo nuestra responsabilidad recibirás el reembolso de tu factura. Aplica al contenido recibido en el paquete.* Aplican restricciones

Actualmente no contamos con envíos marítimos de forma regular, pero estamos trabajando para habilitar este servicio muy pronto.

Por el momento, el único envío marítimo que realizamos es para sprays de aire comprimido, ya que estos no están permitidos por la aerolínea al considerarse materiales inflamables. En estos casos, el tiempo de entrega puede ser de aproximadamente 3 a 4 semanas una vez que el paquete es recibido en Florida.